「コミュニケーション、挨拶について」 営業部

近所の小学生に朝「おはよう」と声掛けをしてもなかなか返ってこなくて、最近の小学生は挨拶をしなくなったのかと思っていました。

そこで、トーンを変えて、声高く、明るく挨拶をかけると、笑顔で挨拶が返ってくるようになりました。

コミュニケーションは、非言語が55%、準言語が38%、言語が7%を占めると言われます。
相手にどう見えるか、どう聞こえたかなどの方が、言葉そのものよりも影響が大きいということです。

気持ちのいい挨拶で、コミュニケーションを活発にしていきたいと思います。